Prikazani su postovi s oznakom politički govor. Prikaži sve postove
Prikazani su postovi s oznakom politički govor. Prikaži sve postove

06/12/2024

Kako humor može olakšati teške pregovore?

Strateška upotreba humora u teškim pregovorima s visokim ulozima

Foto: Unsplash 

Kao trenerica javnog nastupa i komunikacija s ekspertizom u njemačkom jeziku i poslovnom bontonu, često klijentima u Hrvatskoj naglašavam stratešku primjenu humora tijekom teških pregovora kada su ulozi visoki. 

Kada se koristi učinkovito, humor može poslužiti kao vrijedan instrument na sljedeće načine:

Smanjenje napetosti:

U situacijama koje karakterizira visoka razina pritiska, pravovremena šala ili ležeran komentar mogu ublažiti tenzije i stvoriti privlačniju atmosferu. Ovo opušteno okruženje potiče suradnju i olakšava produktivnije rasprave.

Izgradnja odnosa:

Humor posjeduje jedinstvenu sposobnost uspostavljanja veza među stranama. Dijeljenje trenutka smijeha može brzo izgraditi povjerenje i kolegijalnost, koji su ključni za uspješne pregovore. Ova veza omogućuje pregovaračima da pronađu zajednički jezik i povećava vjerojatnost postizanja obostrano korisnih ishoda u vidu win-win situacije.

Poboljšanje uvjeravanja:

Promišljeno oblikovana humoristična primjedba može učiniti nečije argumente pamtljivijima. Integriranjem humora u ključne točke, pregovarači mogu privući pažnju i učiniti svoje poruke pristupačnijima i utjecajnijima, čime učinkovitije utječu na mišljenja.

Da bi se uspješno uključio humor u strategije pregovaranja, treba uzeti u obzir sljedeće smjernice:

Upoznajte svoju publiku: 

S obzirom na to da je humor inherentno subjektivan, nužno je razumjeti osobnosti i kulturne pozadine sudionika uključenih u pregovore. Prilagođavanje humora kako bi im odgovarao osigurava uključiv i angažman pun poštovanja.

Održavajte prikladnost: 

Iako humor može značajno olakšati interakcije, potreban je oprez. Preporučljivo je izbjegavati osjetljive ili kontroverzne teme koje mogu izazvati nelagodu ili neželjene reakcije.

Koristite šalu na vlastiti račun:

Određena doza samoironije može komunicirati poniznost i iskreno ponašanje. Ovaj pristup ukazuje na to da se netko ne shvaća previše ozbiljno, čime poziva druge da sudjeluju u otvorenijem i opuštenijem dijalogu.

Koristite štedljivo:

Kao i svaki učinkovit alat, humor treba koristiti razborito. Odabrani broj dobro plasiranih humorističnih primjedbi imat će veći učinak od pretjerane šale, što može narušiti profesionalnost rasprave.

Kada se primjenjuje s pažljivim razmatranjem i razboritošću, humor može značajno povećati učinkovitost pregovaračkih napora, što rezultira boljim ishodima za sve uključene strane.


Autorica: Anita Prka Đurašić 


Follow this Blog 



02/12/2024

Retorika: Analiza komunikacijskih stilova kandidata na Predsjedničkim izborima 2024.

Tko će biti retorički pobjednik u kampanji za Predsjedničke izbore?

Grafika: Anita Prka Đurašić 

Kada analiziramo komunikacijske stilove kandidata na predstojećim predsjedničkim izborima, važno je razumjeti kako svaki od njih koristi u javnim nastupima govor tijela, mimiku, gestikulaciju, ton, jezik i poruke kako bi se povezao s biračima ili određenom skupinom birača. Svaki od ovih kandidata pokazuje specifične komunikacijske strategije koje odražavaju njihove političke stavove, ali i osobne karakteristike. Usporedili smo Zorana Milanovića, Dragana Primorca, Mariju Selak Raspudić, Ivanu Kekin i Tomislava Jonjića.


1. Zoran Milanović – Stil: direktan i provokativan 

Zoran Milanović već duže koristi vrlo izravan i često provokativan komunikacijski stil usmjeren protiv establišmenta, čineći tako njegovu suprotnost. Njegov govor je zasićen uličnim žargonom, što mu je priskrbilo popularnost među običnim građanima i biračima, oštar, sarkastičan i vrlo samouvjeren u pogledu širine svoga znanja. Kroz njegove izjave često se provlači snažna retorika koja cilja na izazivanje reakcija i privlačenje pažnje medija. Milanović se oslanja na autoritativni ton, čime stvara dojam političkog lidera koji ne pristaje na kompromise. Ovaj stil može biti privlačan onima koji traže političkog lidera s jasnim stavovima i mišljenjima, protivnicima establišmenta, no također može izazvati polarizaciju među biračima.


2. Dragan Primorac – Stil: suptilan i analitičan 

Dragan Primorac koristi suptilniji i analitički pristup u svojoj komunikaciji. Njegov stil se temelji na informiranju birača i konkretnim prijedlozima. Izbjegava sukobe i često koristi miran, jednoličan, profesionalan ton koji odražava njegovu stručnost u području obrazovanja i znanosti. U svojim porukama je usklađen s establišmentom. Primorac se često poziva na racionalnost i promišljeno vođenje države, što mu omogućava da izbjegne ekstremne retoričke sklonosti, ali ga može učiniti manje privlačnim biračima koji žele snažniji emocionalni angažman i jakog lidera.


3. Marija Selak Raspudić – Stil: energija i angažman 

Marija Selak Raspudić ima vrlo dinamičan i strastven ženski komunikacijski stil. Njene poruke često odražavaju snažnu angažiranost prema socijalnim pitanjima i temama koje se tiču budućnosti Hrvatske, poput obrazovanja, prava žena i generacijskih nejednakosti. Njen stil je često optimističan i poziva na akciju, zbog čega se povezuje s mladim biračima i onima koji traže promjene. Iako povremeno koristi emotivne apele, ona također zadržava analitičku dimenziju, što je balans koji joj pomaže u povezivanju s različitim segmentima biračkog tijela.


4. Ivana Kekin – Stil: suosjećajan i promišljeno kritički

Ivana Kekin se ističe svojim suosjećajnim pristupom, temeljenim na socijalnoj pravdi, ekološkim pitanjima i ljudskim pravima. Njen komunikacijski stil je često empatičan, a istovremeno kritički oštar i bez zadrške prema postojećem političkom establišmentu. Njezin ton je aktivistički, a poruke jasno oslikavaju njen fokus na održivost i promicanje socijalnih vrijednosti. Kekin se koristi analizama i konkretiziranim prijedlozima, često pozivajući na kolektivnu odgovornost, čime pokušava mobilizirati birače koji su svjesni važnosti promjena, ali bez političkog ekstremizma.


5. Miro Bulj – Stil: provokativan, direktan s nacionalnim nabojem

Miro Bulj je poznat po svom oštrom, često provokativnom stavu, koji se temelji na ideološkoj, domoljubnoj retorici i antiestablišmentskom tonu i porukama. Njegov stil je utemeljen na jednostavnim, ali snažnim porukama koje apeliraju na emocije birača i braniteljske populacije. Bulj često koristi jasan, direktan jezik koji ne tolerira kompromis, što može privući birače nezadovoljne trenutnim političkim vodstvom. Međutim, takav pristup također može izazvati podjele, s rizikom da se ne poveže s umjerenijim biračima koji traže pomirenje unutar društva.


6. Tomislav Jonjić - Stil: autentičan i personaliziran, fenomen marginaliziranog kandidata u mainstream medijima 

a) Jezik i ton komunikacije 

Jonjićev jezik karakterizira jednostavnost i neposrednost, što ga čini pristupačnim široj publici. Iako političari često koriste složeniji jezik u javnim nastupima, Jonjić se služi jednostavnim, razumljivim izrazima koji su usmjereni na svakodnevne probleme građana. Njegov ton je ozbiljan, ali ne i pretenciozan. U komunikaciji često koristi direktne poruke, izbjegava apstraktne političke fraze establišmenta i fokusira se na konkretne prijedloge i rješenja.


b) Oblikovanje poruka biračima

Jonjićev komunikacijski stil jasno se oslanja na ideju "protuusmjerenja" – on nastoji zauzeti poziciju protiv mainstream političkih elita i medija, što mu omogućava da se poveže s onim biračima koji osjećaju nezadovoljstvo trenutnom političkom situacijom. Poruke su često kritičke prema etabliranim političkim strankama, dok se istovremeno ističe kao opcija koja nudi novu kvalitetu. Posebno je uspješan u apeliranju na nacionalni ponos i samostalnost, što je atraktivno za birače u hrvatskom iseljeništvu. 


c) Mediji i javni nastupi 

Budući da je Jonjić od početka marginaliziran u hrvatskim mainstream medijima, nastoji pribjeći i iskoristiti alternativne kanale komunikacije kao što su manje regionalne televizije, platforme kao što su podcasti i društvene mreže. U tim prostorima njegova komunikacija postaje intimnija i personalizirana, jer često nastupa u formatima i platformama koje omogućuju duže razgovore i dublje povezivanje s publikom. U podcastima i manjim televizijskim emisijama, Jonjić je često više opušten, autentičan i neposredan, što mu omogućava da izgradi sliku kandidata koji je "blizak ljudima" i "nema skrivenih interesa". U manje formalnim medijima nastoji se distancirati od političke korektnosti i politiziranih narativa, što doprinosi njegovoj percepciji kao iskrenog i autentičnog kandidata. Ova strategija je od posebne važnosti za njegovu povezanost s hrvatskim iseljeništvom, kojemu je važna percepcija političke neovisnosti i borbe protiv sustava koji smatraju nepravednim.


d) Značaj za iseljeništvo 

Jonjićev komunikacijski stil i poruke posebno su privlačni glasačima u hrvatskom iseljeništvu. Birači koji žive izvan Hrvatske često se osjećaju ignoriranima ili zanemarenima od strane političkog establišmenta, a Jonjić to prepoznaje i koristi u svom nastupu. Kroz poruke o važnosti očuvanja nacionalnog identiteta, borbi protiv korupcije i političke neovisnosti, Jonjić se prikazuje kao kandidat koji razumije specifične potrebe iseljeništva i ostavlja dojam kao da je njihov glas. 


Svaki od kandidata donosi jedinstveni komunikacijski stil koji odgovara njihovim političkim pozicijama i osobnom pristupu. Milanović koristi provokativnost i autoritativnost, Primorac se oslanja na analitičnost i smirenost, Selak Raspudić donosi energičnost i optimizam, Kekin fokusira na socijalnu pravdu i empatiju, dok Bulj koristi provokativnost i nacionalni naboj, dok Jonjić koristi poziciju marginaliziranosti u hrvatskim mainstream medijima što mu je istodobno osiguralo poziciju favorita među hrvatskim iseljeništvom. U konačnici, uspjeh svakog kandidata ovisit će o tome kako će uspjeti povezati svoje poruke s potrebama i željama biračkog tijela koje traži promjene, ali i stabilnost u društvu.


Autorica: Anita Prka Đurašić 

Ljetni uredski stil: Lanena odijela i prirodni materijali

Poslovni look na ljetnim vrućinama: Kraljica stila i na +30 Foto: generirano uz pomoć umjetne inteligencije Poslovno odijevanje tijekom ljet...